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【曝光台】无房也不退款?“123微旅行”付款后预约未成功退款遭拒
发布时间:2019年10月14日 09:49:18

(网经社讯)近期,陈女士在“123微旅行”预订了三间房间,平台只有先付款才可以选订房的时间,所以陈女士先付款,但付款后发现己满房,之后平台)(微信ID:DSWQ315)接到用户对“123微旅行”平台的。

“123微旅行”售后退款遭拒

刘女士于2019年5月29日在“123微旅行”购买了2张门票+酒店的套票,价格为596元,订单号为A9253070353。

由于特殊情况去不了并且酒店在我合适的日期下也无房可选,导致我要求退单处理,但官网客服给的答复是特价商品并不予受理,表示不可退,在我未使用的情况下为何不可退,其并不是特殊商品,我也不影响他的财产损失,银猪在线也没有签署电子协议说明不可退,我表示不认同该做法,官方其行为侵犯了我消费者权益法,所谓是霸王条款。

用户“123微旅行”申请退改  售后被拒

付先生于2019年6月4日在“123微旅行”电商平台购买了“西安华夏文旅水、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、数据分析等诸多功能,真正实现了“天天315”,成为 千千万万电商用户的“网购维权神器”。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。

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“十一”黄金周落幕,在线旅游平台消费投诉也随之增加。据显示,涉及投诉较多的平台有途牛、同程旅游、艺龙、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租、旅划算、微旅、igola骑鹅旅行、铂涛旅行、驴妈妈旅游、青芒果旅行网、发现旅行、订房易、周末酒店、爱彼迎、爱订不订等。如您有这方面侵权遭遇,请访问“电诉宝”在线投诉维权。

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