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【物流双11】京东物流双11运营举措 持续推进城市群半日达
发布时间:2019年10月15日 16:40:13

(网经社讯)一年一度的11.11即将再次来临,只有物流环节对亿级订单的从容应对,才能让用户轻松完成一键消费。今年11.11,京东物流将基于全国范围内物流时效的广泛升级,用智能物流基础设施的高效运转和产品创新,实现高品质物流服务能力的再次提升,满足消费者对万千好物的每一次期待,确保商家轻松处理大促订单,为京东11.11大促提供关键支撑。

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时效再升级:城市群半日达,千县万镇24小时达

持续推动高品质物流普惠,据网经社(100EC.CN)获悉,今年11.11,京东物流将全力推进全国范围内物流时效升级,通过“城市群半日达(211限时达)”,加快城市群内部以及城市群之间的流通速度,包括京津冀、长三角、成渝、长江中游、中原、关中平原等全国十余个城市群在内,“半日达”服务已成标配。同时,在“24小时达”城市覆盖率95%基础上,重点针对低线城市城区、县城以及周边超过250万平方米。基于多年来积累的供应链服务经验,京东物流将持续为国内商家提供到仓服务、仓配服务、逆向服务等一站式全链条解决方案,针对服饰、消费品、3C、汽车后市场、家电、家居、图书、母婴等不同行业的不同特点,帮助合作伙伴从容应大促;针对海外合作伙伴和消费者,京东物流正在以全球智能供应链基础网络(GSSC)为基础构建“双48小时”通路,加速国内和全球商品流通,提供包含跨境进出口、国际运输、海外仓配等在内的全球范围端到端一站式解决方案。

高品质服务按需定制,京尊达、京小仓一键享受

有速度更有温度,“按需配送”时代,京东物流多元化时效产品不断升级。目前,京东物流“京尊达”服务范围已扩展至京东自营全部品类订单(大件、生鲜除外),为消费者提供暖心配送、节日定制、私人订制等个性化场景,北京、上海、广州等9个城市消费者,只需在订单提交页面选择“京尊达”即可一键享受。针对个人和企业的物品存储需要,京东物流旗下迷你仓服务产品“京小仓”,将为用户提供安全存储、上门取送、专业管理等一系列便利服务,11.11期间除已经上线的北京外,广州、上海也将同步上线。

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从个人快递业务来看,自2018年10月推出后,京东快递不断拓展服务区域,增强服务能力。11.11期间,京东快递个人寄件将覆盖北京、上海、广州、银川、乌鲁木齐、呼和浩特等全国100个城市,提供同城最快半小时送达、当日达及次日达等多元时效服务。“京东服务+”则聚焦3C、家电、家居三大领域,为消费者提供标准化、透明化的安装、维修、清洗保养等服务,目前工程师体系人数超过20万,通过全国性的大规模培训升级,做到“满意付”“乱收费双倍赔”“爽约赔付”“不满意免单”等服务承诺。京东物流还将面向广大商家提供物流载具线上交易平台——“京东云箱”,通过物联网“芯片扫描、系统记录”建设智能共享托盘,商家可以在任意一个“京东云箱”托盘运营网点随地租随地还,实现物流资源共享利用。

此外,聚焦绿色物流可持续发展,11.11期间京东物流将通过仓内无纸化作业、电子面单、循环包装袋、青流箱等多种措施减少原纸使用,京东物流在行业内率先发起的纸箱回收活动已经全面升级,在此前覆盖北上广深等12个重点城市基础上,扩展至全国范围。

通过十余年的不断布局和历次大促的充分检验,京东物流已经深刻改变广大用户的时空观念、消费形态和生活方式,不仅限于11.11大促,“随心随处随手下单,开门寄收快递”成为生活新常态。今年11.11,聚焦“体验为本、效率制胜”核心发展战略,京东物流将以不断开放合作推动价值创造,以技术创新驱动行业升级,以极致服务为用户创造惊喜,让万千好物从“指间”轻松到达消费者身边。

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